อ้างอิง

เงื่อนไขและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

เราเขียนนโยบายให้อ่านง่าย เข้าใจตรง และครอบคลุมทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่วิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมี จนถึงช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล

สิทธิ์ผู้ใช้งานความเป็นส่วนตัวการเข้าถึงข้อมูลติดต่อทีมกฎหมาย
77get เงื่อนไขและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
วิธีที่เราดูแลข้อมูล

ความปลอดภัย การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมี

เราใช้มาตรการเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การล็อกอินด้วยรหัส OTP ไปจนถึงการเก็บประวัติการทำธุรกรรมในรูปแบบที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ และหากคุณต้องการลบบัญชี เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย ทั้งตอนส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และตอนจัดเก็บในฐานข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่รั่วไหลหรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป และเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายหรือระเบียบทางบัญชีกำหนดให้เก็บไว้เท่านั้น

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วเราจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการให้คุณทราบ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อขอข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามและประสานงานกับฝ่ายกฎหมายเมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือแอป แล้วบอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ผู้ใช้งาน เราจะประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องและตอบกลับคุณภายในเวลาที่เหมาะสม

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณขอภายในไม่กี่วันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า แล้วคลิกที่ส่วนความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ผู้ใช้งาน คุณจะเห็นตัวเลือกให้ส่งออกข้อมูลหรือขอลบบัญชีได้โดยตรง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ใช้ปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้านั้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้งาน

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า แล้วคลิกที่ส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกส่งออกข้อมูลหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลแบบเต็ม เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายหรือระเบียบทางบัญชีกำหนดให้เก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์ในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลที่สาม

ประวัติการฝากและถอนเงินของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงและเวลาทำรายการ คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วแจ้งว่าคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ผู้ใช้งาน ทีมจะประสานงานกับฝ่ายกฎหมายและตอบกลับคุณพร้อมข้อมูลหรือขั้นตอนที่คุณต้องการภายในเวลาที่เหมาะสม

บริการและฟีเจอร์บางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาคที่ผู้ใช้อยู่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่สำคัญ และคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเฉพาะในภูมิภาคของคุณได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต